Assistance Bureautique

Objectif : Etude réalisée afin de mesurer les besoins en terme d'assistance bureautique des personnes travaillant en tant qu'assistant(e). Elle s'attache notamment à déterminer :
• les logiciels utilisés,
• le besoin d’assistance,
• les recours en cas de problème,
• le budget consacré à l’assistance informatique.

Assistance et formation informatique

Objectif : Cette étude a été réalisée dans le cadre d'un projet d'assistance et de formation informatique.
Elle répond notamment aux questions suivantes :
- Quelle est la fréquence des problèmes informatiques auxquels les personnes interrogées sont confrontées ?
- Quel est le degré d'utilisation d'un service d'assistante ? De quel type est ce service ?
- Quels sont les attentes et les besoins en terme d'assistance informatique ?
- Quel est le potentiel d'un service de formation personnalisée à l'utilisation des différents outils informatiques ?

Assistance informatique à domicile

Objectif : Etude menée dans le cadre de la création d'un service d'assistance informatique à domicile. Elle s'attache notamment à déterminer :
• les besoins en terme d'assistance,
• les problèmes informatiques rencontrés,
• le budget consacré aux prestations informatiques

Assistance informatique à domicile

Objectif : Etude réalisée dans le cadre du lancement d'un service d'assistance informatique à domicile.
Elle s'attache notamment à déterminer : .
• les recours utilisés en cas de réparation informatique,
• les recours pour l’utilisation du matériel numérique,
• les freins à l’utilisation d’un service informatique à domicile,
• les attentes pour un service informatique à domicile,
• les attentes face à l’intervenant,
• le budget consacré aux services informatiques à domicile.

Coaching informatique

Objectif : Etude menée dans le cadre de la création d'un service de coaching informatique. Elle s'attache notamment à déterminer :
• les besoins en terme d'assistance,
• les prestataires contactés en cas de problème,
• le budget par intervention

Conseil et assistance informatique

Objectif : Cette étude a été réalisée dans le cadre d'un projet de conseil et d'assistance informatique pour les libéraux dans le domaine de la santé.
Son objectif est de déterminer :
- l'utilisation informatique des professions libérales de la santé
- leur recours à un service de maintenance informatique
- le type de maintenance le plus adéquat
- la potentialité d'une offre de maintenance informatique spécifique aux professions libérales de la santé

Formation en informatique bureautique

Objectif : Étude réalisée dans le cadre d'une étude sur un projet de formation en informatique bureautique.
Elle détermine:
- le profil de l'utilisateur d'un ordinateur (novice, expert, etc.)
- l'utilité d'une assistance en informatique,
- les attentes d'une formation informatique,
- l'utilité d'une création d'une site Internet pour les professionnels.

Formation et Dépannage Informatique à Domicile

Objectif : Étude réalisée dans le cadre d'un lancement d'une activité de Formation et Dépannage Informatique à domicile.
Elle vise à :
- déterminer l'opinion concernant un dépannage à domicile ou lieu de travail,
- lister les différents problèmes informatiques rencontrés,
- déterminer la qualité d'un "bon technicien" ainsi que le coût de la main d'une intervention.

Formation et Dépannage Informatique à Domicile

Objectif : Étude réalisée dans le cadre d'un lancement d'une activité de Formation et Dépannage Informatique à domicile.
Elle vise à :
- déterminer l'opinion concernant un dépannage à domicile ou lieu de travail,
- lister les différents problèmes informatiques rencontrés,
- déterminer la qualité d'un "bon technicien" ainsi que le coût de la main d'une intervention.

Formation et Dépannage Informatique à Domicile

Objectif : Étude réalisée dans le cadre d'un lancement d'une activité de Formation et Dépannage Informatique à domicile.
Elle vise à :
• déterminer l'opinion concernant un dépannage à domicile ou sur le lieu de travail,
• lister les différents problèmes informatiques rencontrés,
• déterminer la qualité d'un "bon technicien" ainsi que le coût de la main d'oeuvre d'une intervention.

L'informatique d'entreprises

Objectif : Etude réalisée dans le cadre de la création d'une société de services informatiques à destination des entreprises de moins de 250 salariés. Elle s'attache notamment à déterminer :
• les recours à des prestataires dans le domaine de l'informatique,
• les achats de matériel informatique,
• les achats sur Internet pour une entreprise,
• les derniers et futurs achats de matériel informatique.

Sécurité informatique

Objectif : L'objectif de cette étude est de déterminer la faisabilité d'un service de sécurité informatique.
Pour cela, elle répond notamment aux questions suivantes :
- Comment sont équipées les entreprises et quelle est leur dépendance par rapport à l'informatique ?
- Quel est leur niveau de tranquillité par rapport aux anti-virus, aux firewalls et aux systèmes de sauvegarde qu'elles utilisent ?
- Sont-elles intéressées par le recours à un consultant en informatique par rapport à la sécurisation de leur système ?
- Sont-elles favorables à un consultant à distance ?

Services à Domicile

Objectif : Étude réalisée dans le cadre de la création d'une société de Services à Domicile.
Elle décèle l'utilisation et le besoin des parents d'un service de gardes d'enfants. Elle détermine la satisfaction de ces services et l'importance de la qualification à la personne employée.

Site Internet de petites annonces

Objectif : Cette étude a été réalisée dans le cadre d'un projet de site Internet de petites annonces dans le domaine de l'enfance.
Elle répond aux questions suivantes :
- Quel est l'intérêt des parents par rapport aux sites Internet relatifs à la petite enfance ?
- De quels services sont ils le plus demandeurs ?
- Ont-ils suffisamment confiance en Internet pour l'utiliser dans la recherche d'une solution pour garder leurs enfants ?