Assistance Bureautique

Objectif : Etude réalisée afin de mesurer les besoins en terme d'assistance bureautique des personnes travaillant en tant qu'assistant(e). Elle s'attache notamment à déterminer :
• les logiciels utilisés,
• le besoin d’assistance,
• les recours en cas de problème,
• le budget consacré à l’assistance informatique.

Assistance informatique à domicile

Objectif : Etude menée dans le cadre de la création d'un service d'assistance informatique à domicile. Elle s'attache notamment à déterminer :
• les besoins en terme d'assistance,
• les problèmes informatiques rencontrés,
• le budget consacré aux prestations informatiques

Assistance informatique à domicile

Objectif : Etude réalisée dans le cadre du lancement d'un service d'assistance informatique à domicile.
Elle s'attache notamment à déterminer : .
• les recours utilisés en cas de réparation informatique,
• les recours pour l’utilisation du matériel numérique,
• les freins à l’utilisation d’un service informatique à domicile,
• les attentes pour un service informatique à domicile,
• les attentes face à l’intervenant,
• le budget consacré aux services informatiques à domicile.

Coaching informatique

Objectif : Etude menée dans le cadre de la création d'un service de coaching informatique. Elle s'attache notamment à déterminer :
• les besoins en terme d'assistance,
• les prestataires contactés en cas de problème,
• le budget par intervention

Conseil et assistance informatique

Objectif : Cette étude a été réalisée dans le cadre d'un projet de conseil et d'assistance informatique pour les libéraux dans le domaine de la santé.
Son objectif est de déterminer :
- l'utilisation informatique des professions libérales de la santé
- leur recours à un service de maintenance informatique
- le type de maintenance le plus adéquat
- la potentialité d'une offre de maintenance informatique spécifique aux professions libérales de la santé

Formation et Dépannage Informatique à Domicile

Objectif : Étude réalisée dans le cadre d'un lancement d'une activité de Formation et Dépannage Informatique à domicile.
Elle vise à :
- déterminer l'opinion concernant un dépannage à domicile ou lieu de travail,
- lister les différents problèmes informatiques rencontrés,
- déterminer la qualité d'un "bon technicien" ainsi que le coût de la main d'une intervention.

Formation et Dépannage Informatique à Domicile

Objectif : Étude réalisée dans le cadre d'un lancement d'une activité de Formation et Dépannage Informatique à domicile.
Elle vise à :
- déterminer l'opinion concernant un dépannage à domicile ou lieu de travail,
- lister les différents problèmes informatiques rencontrés,
- déterminer la qualité d'un "bon technicien" ainsi que le coût de la main d'une intervention.

Formation et Dépannage Informatique à Domicile

Objectif : Étude réalisée dans le cadre d'un lancement d'une activité de Formation et Dépannage Informatique à domicile.
Elle vise à :
• déterminer l'opinion concernant un dépannage à domicile ou sur le lieu de travail,
• lister les différents problèmes informatiques rencontrés,
• déterminer la qualité d'un "bon technicien" ainsi que le coût de la main d'oeuvre d'une intervention.

L'informatique d'entreprises

Objectif : Etude réalisée dans le cadre de la création d'une société de services informatiques à destination des entreprises de moins de 250 salariés. Elle s'attache notamment à déterminer :
• les recours à des prestataires dans le domaine de l'informatique,
• les achats de matériel informatique,
• les achats sur Internet pour une entreprise,
• les derniers et futurs achats de matériel informatique.

Produit Préventif Anti-Crevaison

Objectif : L'objectif est de déterminer la faisabilité d'un produit préventif anti-crevaison.
Cette étude vise à mesurer l'intérêt des personnes interrogées par rapport à ce produit dans l'optique d'une diminution des risques de crevaison et d'une économie dans la consommation de carburant.

Sécurité informatique

Objectif : L'objectif de cette étude est de déterminer la faisabilité d'un service de sécurité informatique.
Pour cela, elle répond notamment aux questions suivantes :
- Comment sont équipées les entreprises et quelle est leur dépendance par rapport à l'informatique ?
- Quel est leur niveau de tranquillité par rapport aux anti-virus, aux firewalls et aux systèmes de sauvegarde qu'elles utilisent ?
- Sont-elles intéressées par le recours à un consultant en informatique par rapport à la sécurisation de leur système ?
- Sont-elles favorables à un consultant à distance ?

Services à Domicile

Objectif : Etude réalisée dans le cadre de la création d'une société de services à domicile.

Services informatiques de proximité aux PME/PMI

Objectif : Cette étude a été réalisée dans le cadre de l'étude de faisabilité de la création d'une société de Services informatiques de proximité à destination des PME et PMI.
Elle vise à:
- connaître le montant pour un service donné,
- lister les différents services informatiques qui peuvent être confié à un intervenant extérieur,
- connaître leurs attentes vis-à-vis d'un prestataire informatique.

Services informatiques pour Entreprises

Objectif : Étude réalisée dans le cadre de la création d'une société de services informatiques à destination des professionnels.
Elle détermine :
- le type de réseau utilisé et leur système d'exploitation,
- si les différentes entreprises ont la maintenance pour régler les problèmes informatiques et si tous les informaticiens couvrent bien tous leurs besoins,
- les problèmes informatiques rencontrés et à qui les entreprises seront prêts à confier à un employé extérieur,
- le prix psychologique pour ce service,
- leur niveau de qualité pour un prestataire informatique idéal,
- le niveau informatique de chaque répondant.

Services informatiques pour Particuliers

Objectif : Étude réalisée dans le cadre de la création d'une société de services informatiques à destination des particuliers.
Elle permet de découvrir :
- le niveau informatique,
- les critères d'orientation d'achat,
- la possession ou le désir de posséder des différents accessoires informatiques,
- le système d'exploitation, les logiciels utilisés et pour quels types d'utilisation,
- leur type de connexions Internet (le fournisseur, la technologie utilisée)
- leur opinion sur une formation informatique et dans le domaine souhaitée,
- les problèmes informatiques rencontrés, le moyen d'assistance le plus adapté,
- l'utilité, la fréquence et le budget pour l'utilisation d'une prestation extérieure.

Société de services

Objectif : Etude menée dans le cadre de la création d'une société de services à la personne. Elle s'attache notamment à déterminer :
• les services utilisés,
• les services recherchés,
• le budget mensuel consacré à ces services