Assistance Bureautique

Objectif : Etude réalisée afin de mesurer les besoins en terme d'assistance bureautique des personnes travaillant en tant qu'assistant(e). Elle s'attache notamment à déterminer :
• les logiciels utilisés,
• le besoin d’assistance,
• les recours en cas de problème,
• le budget consacré à l’assistance informatique.

Assistance informatique à domicile

Objectif : Etude réalisée dans le cadre du lancement d'un service d'assistance informatique à domicile.
Elle s'attache notamment à déterminer : .
• les recours utilisés en cas de réparation informatique,
• les recours pour l’utilisation du matériel numérique,
• les freins à l’utilisation d’un service informatique à domicile,
• les attentes pour un service informatique à domicile,
• les attentes face à l’intervenant,
• le budget consacré aux services informatiques à domicile.

Formation en informatique bureautique

Objectif : Étude réalisée dans le cadre d'une étude sur un projet de formation en informatique bureautique.
Elle détermine:
- le profil de l'utilisateur d'un ordinateur (novice, expert, etc.)
- l'utilité d'une assistance en informatique,
- les attentes d'une formation informatique,
- l'utilité d'une création d'une site Internet pour les professionnels.

Formation et Dépannage Informatique à Domicile

Objectif : Étude réalisée dans le cadre d'un lancement d'une activité de Formation et Dépannage Informatique à domicile.
Elle vise à :
- déterminer l'opinion concernant un dépannage à domicile ou lieu de travail,
- lister les différents problèmes informatiques rencontrés,
- déterminer la qualité d'un "bon technicien" ainsi que le coût de la main d'une intervention.

Gîte d'étapes et de séjours

Objectif : Cette étude a été réalisée dans le cadre d'un projet de création d'un gîte d'étapes et de séjours en montagne.
Elle vise notamment à déterminer :
- La saison que préfère les personnes interrogées pour se rendre à la montagne,
- Leurs régions de prédilection pour leurs séjours,
- Les activités et les formules d'hébergement qu'ils affectionnent,
- Leurs principaux critères dans le choix de leurs types de séjour.

Gîte de Loisirs

Objectif : Étude réalisée dans le cadre de la création d'un Gîte de Loisirs en France.
Elle vise à connaître :
- la durée, le lieu et le budget moyen de départ en vacances,
- le budget consacré à l'hébergement,
- leur intérêt du concept "chalet loisirs".

Magasins de Sport

Objectif : L'étude a eu pour objectifs de mesurer la satisfaction de la clientèle des magasins Décathlon.
Elle permet notamment de répondre aux questions suivantes :
- Quelle est la fréquence de visite des personnes interrogées dans les magasins Décathlon ?
- Quels sont les articles les plus achetés chez Décathlon ?
- Quels sont les principaux critères d'achat pour ces articles ?
- Quel est le degré de satisfaction des clients Décathlon par rapport à cette enseigne ?
- Comment se positionnent les principaux concurrents de Décathlon ?

Sécurité - Commerce en Ligne

Objectif : Étude réalisée dans le cadre du lancement d'un système de sécurité sur Internet.
Elle détermine :
- la relation entre la sécurité et les produits de sécurité,
- l’opinion face à un achat des produits de sécurité par Internet,
- les critères et les freins d'achat par Internet.

Services informatiques pour Particuliers

Objectif : Étude réalisée dans le cadre de la création d'une société de services informatiques à destination des particuliers.
Elle permet de découvrir :
- le niveau informatique,
- les critères d'orientation d'achat,
- la possession ou le désir de posséder des différents accessoires informatiques,
- le système d'exploitation, les logiciels utilisés et pour quels types d'utilisation,
- leur type de connexions Internet (le fournisseur, la technologie utilisée)
- leur opinion sur une formation informatique et dans le domaine souhaitée,
- les problèmes informatiques rencontrés, le moyen d'assistance le plus adapté,
- l'utilité, la fréquence et le budget pour l'utilisation d'une prestation extérieure.

Traduction, secrétariat et formation informatique

Objectif : L'objectif est de déterminer la faisabilité d'une entreprise de traduction, secrétariat et formation informatique.
Pour cela, cette étude vise notamment à déterminer :
- Le potentiel d'un service de traduction en Anglais ou en Flamand,
- L'intérêt des entreprises dans l'externalisation de travaux de secrétariat liés à la conception de documents,
- La charge de travail que représente actuellement ces travaux,
- Le potentiel d'un service de gestion de base de données et de réalisation/maintenace d'un site Internet.

Vente et services de micro-informatique

Objectif : Cette étude a été réalisée dans le cadre d’un projet de vente et services de matériel micro-informatique.
Son objectif est de déterminer :
- le potentiel de vente de produits informatiques auprès d'entreprises et de particuliers
- le potentiel de réalisation de prestations informatiques pour des entreprises
- les besoins des particuliers et des entreprises en terme de formation en informatique
- les qualités attendues de la part d'un prestataire informatique