Assistance Bureautique

Objectif : Etude réalisée afin de mesurer les besoins en terme d'assistance bureautique des personnes travaillant en tant qu'assistant(e). Elle s'attache notamment à déterminer :
• les logiciels utilisés,
• le besoin d’assistance,
• les recours en cas de problème,
• le budget consacré à l’assistance informatique.

Assistance informatique à domicile

Objectif : Etude menée dans le cadre de la création d'un service d'assistance informatique à domicile. Elle s'attache notamment à déterminer :
• les besoins en terme d'assistance,
• les problèmes informatiques rencontrés,
• le budget consacré aux prestations informatiques

Assistance informatique à domicile

Objectif : Etude réalisée dans le cadre du lancement d'un service d'assistance informatique à domicile.
Elle s'attache notamment à déterminer : .
• les recours utilisés en cas de réparation informatique,
• les recours pour l’utilisation du matériel numérique,
• les freins à l’utilisation d’un service informatique à domicile,
• les attentes pour un service informatique à domicile,
• les attentes face à l’intervenant,
• le budget consacré aux services informatiques à domicile.

Coaching informatique

Objectif : Etude menée dans le cadre de la création d'un service de coaching informatique. Elle s'attache notamment à déterminer :
• les besoins en terme d'assistance,
• les prestataires contactés en cas de problème,
• le budget par intervention

Conseil et assistance informatique

Objectif : Cette étude a été réalisée dans le cadre d'un projet de conseil et d'assistance informatique pour les libéraux dans le domaine de la santé.
Son objectif est de déterminer :
- l'utilisation informatique des professions libérales de la santé
- leur recours à un service de maintenance informatique
- le type de maintenance le plus adéquat
- la potentialité d'une offre de maintenance informatique spécifique aux professions libérales de la santé

Conseils et création de sites Internet et de programmes informatiques

Objectif : Etude menée dans le cadre de la création d'une société de conseils en informatique. Elle s'attache notamment à déterminer :
• le recours à des programmes personnalisés,
• le recours à un site Internet,
• le budget consacré à la création d'un programme ou d'un site Internet

Formation en informatique bureautique

Objectif : Étude réalisée dans le cadre d'une étude sur un projet de formation en informatique bureautique.
Elle détermine:
- le profil de l'utilisateur d'un ordinateur (novice, expert, etc.)
- l'utilité d'une assistance en informatique,
- les attentes d'une formation informatique,
- l'utilité d'une création d'une site Internet pour les professionnels.

Formation et Dépannage Informatique à Domicile

Objectif : Étude réalisée dans le cadre d'un lancement d'une activité de Formation et Dépannage Informatique à domicile.
Elle vise à :
- déterminer l'opinion concernant un dépannage à domicile ou lieu de travail,
- lister les différents problèmes informatiques rencontrés,
- déterminer la qualité d'un "bon technicien" ainsi que le coût de la main d'une intervention.

Formation et Dépannage Informatique à Domicile

Objectif : Étude réalisée dans le cadre d'un lancement d'une activité de Formation et Dépannage Informatique à domicile.
Elle vise à :
- déterminer l'opinion concernant un dépannage à domicile ou lieu de travail,
- lister les différents problèmes informatiques rencontrés,
- déterminer la qualité d'un "bon technicien" ainsi que le coût de la main d'une intervention.

Formation et Dépannage Informatique à Domicile

Objectif : Étude réalisée dans le cadre d'un lancement d'une activité de Formation et Dépannage Informatique à domicile.
Elle vise à :
• déterminer l'opinion concernant un dépannage à domicile ou sur le lieu de travail,
• lister les différents problèmes informatiques rencontrés,
• déterminer la qualité d'un "bon technicien" ainsi que le coût de la main d'oeuvre d'une intervention.

L'informatique d'entreprises

Objectif : Etude réalisée dans le cadre de la création d'une société de services informatiques à destination des entreprises de moins de 250 salariés. Elle s'attache notamment à déterminer :
• les recours à des prestataires dans le domaine de l'informatique,
• les achats de matériel informatique,
• les achats sur Internet pour une entreprise,
• les derniers et futurs achats de matériel informatique.

Magasin de Vente de Matériel Informatique

Objectif : L'étude a eu pour objectif, à travers un questionnaire administré auprès de particuliers, de connaître leurs habitudes de consommation et leurs besoins en matière de matériel informatique.

Services informatiques de proximité aux PME/PMI

Objectif : Cette étude a été réalisée dans le cadre de l'étude de faisabilité de la création d'une société de Services informatiques de proximité à destination des PME et PMI.
Elle vise à:
- connaître le montant pour un service donné,
- lister les différents services informatiques qui peuvent être confié à un intervenant extérieur,
- connaître leurs attentes vis-à-vis d'un prestataire informatique.

Services informatiques pour Entreprises

Objectif : Étude réalisée dans le cadre de la création d'une société de services informatiques à destination des professionnels.
Elle détermine :
- le type de réseau utilisé et leur système d'exploitation,
- si les différentes entreprises ont la maintenance pour régler les problèmes informatiques et si tous les informaticiens couvrent bien tous leurs besoins,
- les problèmes informatiques rencontrés et à qui les entreprises seront prêts à confier à un employé extérieur,
- le prix psychologique pour ce service,
- leur niveau de qualité pour un prestataire informatique idéal,
- le niveau informatique de chaque répondant.

Services informatiques pour Particuliers

Objectif : Étude réalisée dans le cadre de la création d'une société de services informatiques à destination des particuliers.
Elle permet de découvrir :
- le niveau informatique,
- les critères d'orientation d'achat,
- la possession ou le désir de posséder des différents accessoires informatiques,
- le système d'exploitation, les logiciels utilisés et pour quels types d'utilisation,
- leur type de connexions Internet (le fournisseur, la technologie utilisée)
- leur opinion sur une formation informatique et dans le domaine souhaitée,
- les problèmes informatiques rencontrés, le moyen d'assistance le plus adapté,
- l'utilité, la fréquence et le budget pour l'utilisation d'une prestation extérieure.

Société de Services en Informatique

Objectif : L'étude a consisté à interroger un panel de dirigeants afin de connaître l'état de leur parc informatique ainsi que leurs besoins en matières de services tels que la veille technilogique, l'installation de réseaux, la maintenance des systèmes et bases de données...

Vente de produits informatiques et électroniques

Objectif : Cette étude a été réalisée dans le cadre d'un projet de vente de produits informatiques et électroniques en zone rurale.
Son objectif est de déterminer :
- le comportement d'achats en ligne des personnes vivant en zone rurale
- leur intérêt dans l'achat en ligne de produits informatiques
- leur intérêt pour des nouveaux services comme le recyclage des cartouches d'encre et la réparation de CD rayés

Vente et services de micro-informatique

Objectif : Cette étude a été réalisée dans le cadre d’un projet de vente et services de matériel micro-informatique.
Son objectif est de déterminer :
- le potentiel de vente de produits informatiques auprès d'entreprises et de particuliers
- le potentiel de réalisation de prestations informatiques pour des entreprises
- les besoins des particuliers et des entreprises en terme de formation en informatique
- les qualités attendues de la part d'un prestataire informatique

Vente, Maintenance et Formation Informatique à Domicile

Objectif : Cette étude a été réalisée dans le cadre d'un projet de Vente, Maintenance et Formation Informatique.
Pour cela, son objectif est de déceler :
- Les besoins des particuliers en matériel informatique,
- Leurs attentes par rapport à un prestataire informatique,
- Leur intérêt par rapport à un service d'installation et de formation à domicile.