Assistance informatique à domicile

Objectif : Etude réalisée dans le cadre du lancement d'un service d'assistance informatique à domicile.
Elle s'attache notamment à déterminer : .
• les recours utilisés en cas de réparation informatique,
• les recours pour l’utilisation du matériel numérique,
• les freins à l’utilisation d’un service informatique à domicile,
• les attentes pour un service informatique à domicile,
• les attentes face à l’intervenant,
• le budget consacré aux services informatiques à domicile.

Formation et Dépannage Informatique à Domicile

Objectif : Étude réalisée dans le cadre d'un lancement d'une activité de Formation et Dépannage Informatique à domicile.
Elle vise à :
- déterminer l'opinion concernant un dépannage à domicile ou lieu de travail,
- lister les différents problèmes informatiques rencontrés,
- déterminer la qualité d'un "bon technicien" ainsi que le coût de la main d'une intervention.

Formation et Dépannage Informatique à Domicile

Objectif : Étude réalisée dans le cadre d'un lancement d'une activité de Formation et Dépannage Informatique à domicile.
Elle vise à :
• déterminer l'opinion concernant un dépannage à domicile ou sur le lieu de travail,
• lister les différents problèmes informatiques rencontrés,
• déterminer la qualité d'un "bon technicien" ainsi que le coût de la main d'oeuvre d'une intervention.

Sécurité informatique

Objectif : L'objectif de cette étude est de déterminer la faisabilité d'un service de sécurité informatique.
Pour cela, elle répond notamment aux questions suivantes :
- Comment sont équipées les entreprises et quelle est leur dépendance par rapport à l'informatique ?
- Quel est leur niveau de tranquillité par rapport aux anti-virus, aux firewalls et aux systèmes de sauvegarde qu'elles utilisent ?
- Sont-elles intéressées par le recours à un consultant en informatique par rapport à la sécurisation de leur système ?
- Sont-elles favorables à un consultant à distance ?

Services informatiques de proximité aux PME/PMI

Objectif : Cette étude a été réalisée dans le cadre de l'étude de faisabilité de la création d'une société de Services informatiques de proximité à destination des PME et PMI.
Elle vise à:
- connaître le montant pour un service donné,
- lister les différents services informatiques qui peuvent être confié à un intervenant extérieur,
- connaître leurs attentes vis-à-vis d'un prestataire informatique.

Services informatiques pour Entreprises

Objectif : Étude réalisée dans le cadre de la création d'une société de services informatiques à destination des professionnels.
Elle détermine :
- le type de réseau utilisé et leur système d'exploitation,
- si les différentes entreprises ont la maintenance pour régler les problèmes informatiques et si tous les informaticiens couvrent bien tous leurs besoins,
- les problèmes informatiques rencontrés et à qui les entreprises seront prêts à confier à un employé extérieur,
- le prix psychologique pour ce service,
- leur niveau de qualité pour un prestataire informatique idéal,
- le niveau informatique de chaque répondant.

Vente, Maintenance et Formation Informatique à Domicile

Objectif : Cette étude a été réalisée dans le cadre d'un projet de Vente, Maintenance et Formation Informatique.
Pour cela, son objectif est de déceler :
- Les besoins des particuliers en matériel informatique,
- Leurs attentes par rapport à un prestataire informatique,
- Leur intérêt par rapport à un service d'installation et de formation à domicile.