Assistance Bureautique

Objectif : Etude réalisée afin de mesurer les besoins en terme d'assistance bureautique des personnes travaillant en tant qu'assistant(e). Elle s'attache notamment à déterminer :
• les logiciels utilisés,
• le besoin d’assistance,
• les recours en cas de problème,
• le budget consacré à l’assistance informatique.

Formation et Dépannage Informatique à Domicile

Objectif : Étude réalisée dans le cadre d'un lancement d'une activité de Formation et Dépannage Informatique à domicile.
Elle vise à :
- déterminer l'opinion concernant un dépannage à domicile ou lieu de travail,
- lister les différents problèmes informatiques rencontrés,
- déterminer la qualité d'un "bon technicien" ainsi que le coût de la main d'une intervention.

Mobilité des Automobiles

Objectif : Cette étude a été réalisée dans le cadre de la création d'un 'opérateur automobile' (au même titre qu'un opérateur de téléphonie mobile) qui proposerait :
- des kilomètres (au lieu d'heures de communication),
- des services type extension de garantie, entretien, ...
- un véhicule au choix (au lieu d'un téléphone) sélectionné parmi toutes les marques, restitué et renouvelé régulièrement.
Elle apporte des réponses concernant :
- les caractéristiques 'automobiles' des particuliers : budget, kilométrage, type de voiture, type de financement,
- l'intérêt des automobilistes pour ce nouveau concept,
- le type d'abonnement que souhaiteraient adopter les automobilistes,
- les services qui intéresseraient le plus les automobilistes dans l'utilisation d'un opérateur automobile.