Services informatiques pour Particuliers

Objectif : Étude réalisée dans le cadre de la création d'une société de services informatiques à destination des particuliers.
Elle permet de découvrir :
- le niveau informatique,
- les critères d'orientation d'achat,
- la possession ou le désir de posséder des différents accessoires informatiques,
- le système d'exploitation, les logiciels utilisés et pour quels types d'utilisation,
- leur type de connexions Internet (le fournisseur, la technologie utilisée)
- leur opinion sur une formation informatique et dans le domaine souhaitée,
- les problèmes informatiques rencontrés, le moyen d'assistance le plus adapté,
- l'utilité, la fréquence et le budget pour l'utilisation d'une prestation extérieure.

Vente et services de micro-informatique

Objectif : Cette étude a été réalisée dans le cadre d’un projet de vente et services de matériel micro-informatique.
Son objectif est de déterminer :
- le potentiel de vente de produits informatiques auprès d'entreprises et de particuliers
- le potentiel de réalisation de prestations informatiques pour des entreprises
- les besoins des particuliers et des entreprises en terme de formation en informatique
- les qualités attendues de la part d'un prestataire informatique