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Télésecrétariat

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Etude CREAT637

Objectif : Etude menée dans le cadre de la création d'un service de télésecrétariat. Elle s'attache notamment à déterminer :
• le besoin de sous-traitance des tâches administratives,
• la quantité de tâches à sous-traiter,
• le budget consacré au télésecrétariat

Méthodologie : Questionnaire auto-administré via Internet
Période : Juin 2007
Caractéristiques du Panel : Dirigeants d'entreprises, artisans, professions libérales dans les départements 91, 92, 78 et 94
Taille du Panel : 100 interviewés

Thème : Entreprises / B to B

Mots-clé : télésecrétariat, secrétaire, externalisation, service, aide, complément, à distance, secrétariat



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