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Etude CREAT474
Objectif : Etude réalisée dans le cadre du lancement d'un service d'assistance informatique à domicile.
Elle s'attache notamment à déterminer : .
• les recours utilisés en cas de réparation informatique,
• les recours pour lutilisation du matériel numérique,
• les freins à lutilisation dun service informatique à domicile,
• les attentes pour un service informatique à domicile,
• les attentes face à lintervenant,
• le budget consacré aux services informatiques à domicile.
Méthodologie : Questionnaire auto-administré via Internet
Période : Février 2006
Caractéristiques du Panel : Particuliers possédant un ordinateur à leur domicile
Taille du Panel : 3 825 interviewés
Thème :
Informatique
Mots-clé :
assistance, informatique, domicile, dépannage, ordinateur, pc, bureatique, aide, formation, maintenance, intervention, logiciel, matériel, installation, restauration, disque dur, donnée, service
Tarif et achat
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A partir de
20,00 €HT
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