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Etude CREAT258
Objectif : Cette étude a été réalisée dans le cadre d'un projet d'assistance et de formation informatique.
Elle répond notamment aux questions suivantes :
- Quelle est la fréquence des problèmes informatiques auxquels les personnes interrogées sont confrontées ?
- Quel est le degré d'utilisation d'un service d'assistante ? De quel type est ce service ?
- Quels sont les attentes et les besoins en terme d'assistance informatique ?
- Quel est le potentiel d'un service de formation personnalisée à l'utilisation des différents outils informatiques ?
Méthodologie : Questionnaire auto-administré sur Internet
Période : Juin 2003
Caractéristiques du Panel : personnes dont 200 dirigeants d'entreprises et 800 particuliers : 150 retraités, 150 cadres, 150 professions intermédiaires et 350 autres
Taille du Panel : 1 000 interviewés
Thème :
Informatique
Mots-clé :
assistance, formation, informatique, info, pc, ordi, ordinateur, réseau, portable, système d'exploitation, bureautique, anti virus, gestion, firewall, graphisme, dessins, viédo, image, internet, web, musique, imprimante, scanner, webcam, zip, graveur, mod
Tarif et achat
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A partir de
20,00 €HT
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